ご利用ガイド｜Atelier Frontier

1.お支払いについて

クレジットカード

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【お支払い回数】
1回

【Diners Cardのご利用について】
AmazonPayのみご利用可能です。AmazonPayのアカウントをお持ちでない方は、Amazon.co.jpにてアカウント登録してください。

【ご注意ください】
※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。なお、決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。
ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。
※予約商品の場合におきましては、お手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※一部クレジット機能付きプリペイドカードは決済または登録ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

銀行振り込み

【振込先口座】
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
金融機関名：GMOあおぞらネット銀行
支店名：法人営業部（店番101）
座種類：普通
口座番号：1534404
口座名義：ド）フロンティア
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・ご注文後7営業日以内に、上記振込先口座までお振込をお願いいたします。
・お振込手数料はご負担願います。
・ご注文後7営業日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

2.ご返金について

製品が到着しましたら、まずは「製品に不具合はないか」「ご注文内容とあっているか」をご確認ください。返品は製品到着後、1週間以内にお願いいたします。
返品をご希望の場合、お問い合わせフォームより必須事項の記入の上、申込ください。なお、贈り物として受け取った製品の返品は出来かねますので、ご注意ください。

当社の不備にて返品・交換が発生した場合

「届いた製品に不具合が見つかった」、「注文した製品と違うものが届いた」などの理由で返品が発生した場合は、お早めに、お問い合わせまたはお電話（000-0000-0000）にてご連絡ください。
不具合につきましては、ご指摘の個所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。
また、当社の不備にての交換につきましては、ご注文内容の確認後、こちらから安心してお使いいただける製品をご用意いたします。

お客様のご都合による返品の場合

当社では、お客様のお手元に到着後1週間以内であれば、未使用の製品に限り、返品を承ります。
お手元に到着後1週間以内に、返送フォームよりご連絡ください。
また、この際の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください

＜返送時のご注意＞
・お客様のご都合による返品の場合、製品の返送料はすべてお客様のご負担となります。
（送り状の「控え」は、すべての返品手続きが終わるまで、必ず保管をお願いいたします。）
・ご返送の際、およびお客様のお手元にて化粧箱や付属品等に破損、汚損が生じた場合には、当社にて状態を確認させていただき実費をいただく場合がございます。

ご返金について

ご返金について ご返金額は、送料・代金引換手数料を除く、製品のみの金額分となります。
当初のお支払い方法よって返金方法は異なります。
製品が当社まで到着・確認後、1～2週間以内に返品の処理、およびご返金手続きをとらせていただきます。

3.配送について

商品のお届けについて

ご注文をお受けした日から土日祝日を除く7営業日以内の発送を心がけています。
但しご注文が集中した場合や、連休前後は発送が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
ご注文後、2週間以上経っても商品が届かない場合はお問い合わせフォームもしくはお電話(028-616-3266)にてお問い合わせください。

お届け可能地域

商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。

送料について

【宅配便】
全国一律：660円（沖縄を除く）
沖縄：1,650円